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如何将经验转化为能力?

如何将经验转化为能力?


曾经有人说过,不能在同一个地方摔倒两次。
然而这点却非常难做到。


上学的时候,同样的题目反复的做错。
工作了之后,也时不时的会有“怎么就不吸取教训”的想法。
人在经历一些事情后才会有成长,但是有的人却是不论怎么历练都没什么成长。


这是因为你缺少一个方法,一个能够将经验转化为能力的方法
这个方法就是——复盘


可能有不少的人都和我之前一样,对复盘这个词有一些误解。


觉得复盘就是总结。
在一件事情发生后,进行总结,就是复盘。


觉得复盘是一个非常正式的过程。
比如要有总结的报告或者纪要


觉得复盘的频率不应该太高。
因为要花比较大量的时间来做,动不动就复盘,没有那么多的时间。
……


那么到底什么是复盘?
为什么要做复盘?
如何复盘?
什么时候应该用复盘?



什么是复盘


“复盘“原是围棋术语,本意是对弈者下完一盘棋后,重新在棋盘上把对弈的过程演练一遍,看看哪些地方下的好,哪些地方下的不好,哪些地方可以有不同甚至更好的下法。这个把对弈过程还原并且进行研讨、分析的过程,就是复盘。


通过复盘,棋手们可以看到全局以及整个过程,了解棋局的演变,总结出适合自己和不同对手的套路,或者找到更好的下法,从而实现自己能力的提升。


通过定义我们可以看到复盘有三个关键词:
1.亲身经历
2.过去
3.学习


这也是造成了复盘并不等同于总结的原因。


复盘必须是自己过去亲身经历的分析,并且是以学习为导向的。
包括:忠实的还原事实、以开放的心态分析差异、反思自我,学到经验和教训,找到未来可以改进的地方。


反思一下我们每年交差一般的年终总结。
无非是看一下年初的目标有没有达成。
至于没有达成的原因是什么,并不会做太深入的探究。
甚至有人说“明年计划就是把今年的计划copy一下”。


而复盘不同,复盘最终要的目的是要从过去的亲身经历中学习到东西。
为了能够有所学习和成长,你势必要找寻成功或者失败的要素和原因,并且将这样的经验转化为自己的能力。



为什么要做复盘


复盘是一个将经验转化为能力一个比较快捷的方法。
当然,我们有很多学习的方法,比如:培训、模仿等等。
但是,我们自己经历的一切却是最宝贵的学习经验。


很多人能说会道,但是要他落地实践,非常难。
这种就是能说不会干,属于“假把式”。


还有的人,经验非常足,但是当你让他把经验分享出来的时候,他却不知道要怎么分享。因为他只知道要这么做,却不知道为什么这么做,也不知道是否有更好的办法。
这种就是能干不会说,属于“傻把式”。


那什么是“真把式”呢?
就是能干也会说的。
所谓会说,是指能把一件事怎么成功怎么失败想清楚,并清晰的描述出来。

这样,如果干成了,就是“瞄着打”。


“傻把式”就是,属于“蒙着打”,不知道怎么成功的。
这样下次遇到类似的事情,但是情况稍有变化,可能就会出错。


所谓失败和成功都分为“有意义的失败/成功”,和“无意义的失败/成功”。


如果你的经历没有能够为你带来价值,提升能力,那么就是无意义的。
如果我们能够很好的利用自己宝贵的经验,那么这样的成长会更加的迅速。


如何复盘


大家都知道PDCA:Plan, Do, Check, Action。
如果将复盘与PDCA结合起来,是最好不过的了。

如何将经验转化为能力?


这里面相对关键而却最容易马虎和省略的其实是Check和Action。


Check是找GAP,找出执行与预期的差异在哪里。
并且对这个差异进行分析,这里面有很多工具可以用:思维导图、鱼骨图、亲和图……
你要保持一个开放的心态去寻找成功或者失败的原因。
如果在这个过程中,你能够找到更好的解决方法就更加有收获了。


Action则是一个调整的过程。
你既然知道自己成果或者失败的原因是什么了,那么你下一步要怎么做?
以后遇到类似的情况要怎么处理?
是否有一些更好的尝试?



什么时候做复盘


虽然可以每天进行小复盘,一个阶段进行大复盘,但是我觉得对于我们刚开始尝试复盘的人来说,可以从一些比较印象深刻的过去的自己亲身经历的事情开始。


比如,你参加了一次培训。
比如,你刚结束一个项目。

要在这件事情结束后尽快做复盘。
因为你需要回忆、还原整个过程,所以尽快做以防止自己遗漏一些信息。


这样的复盘一般来说会需要比较长的时间,比如两三个小时,并且最好形成一定的文字信息。


而当你对于复盘比较熟悉后,可以尝试每日或者每周的非正式复盘。
找十几二十分钟,找个安静的环境,默默的在心里把整个过程回想一下。


如果你问具体复盘应该什么时候做,答案就是任何时间只要你觉得有必要


在《复盘+》中,作者对个人复盘提出了几点建议:


1.把握重点

每个人每天遇到的事情会比较多,但是并不是所有的事情都需要专门找时间进行复盘的。
对一些重要的问题、例外情况,或者按照习惯、规范处理不力的事件,要认真的进行复盘。


2.先僵化,后优化

如果你还没有养成复盘的习惯,就先按照以下的流程进行。

回顾目标->评估结果->分析原因->总结经验


等熟练后再根据自己的情况以及事件进行有选择的取舍。


3.记录要点并定期回顾、提醒自己

记录,我们都会做,但是定期的回顾、梳理,却很少有人能做到。
我们如果能把相关或者相同的事情联系起来看,发现共性的问题以及深层次的问题,就能获得更大的成长。


4.习惯成自然

刚开始可能会做的比较慢,也比较吃力。
但是当你从复盘中获益时,会觉得比听一堂名人讲座来的划算。
名人讲座讲得是他的能力和经验,并不是你的。
你没有办法判断他人的方法在什么情况下适用,具体应该怎么用,有什么优势或者劣势。
而当你养成复盘的习惯后,会将自己经历的事情习惯性的转变成自己的能力。


如何将经验转化为能力?


写在最后:

复盘不仅仅适用于个人,也适用于组织。
复盘作为“学习型组织”的一项技能,受到了很多大公司的青睐。


而我们在“敏捷”中使用的“回顾会”,其实也是复盘的一种。


个人复盘的部分,我比较倾向于进行工作”日复盘“。
其实也很简单。
每天下班前,用10分钟的时间,回顾一下今天的重点事件,并且找出成功、失败的原因,并制定Action。


而我每个月的“月结月策”其实也是一种“月复盘”,我会在每个月进行复盘并对计划进行及时的调整。



希望大家也能够好好利用“复盘”,让自己成为“真把式”。



小婧是一名行走在实践路上的资深业务分析师(BA),如果想与我同行,就请关注我吧!

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0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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