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BABOK Guide3.0(3)Business Analysis Planning and Monitoring



BABOK Guide3.0(3)Business Analysis Planning and Monitoring

The Business Analysis Planning and Monitoring knowledge area tasks organize and coordinate the efforts of business analysts and stakeholders. These tasks produce outputs that are used as key guidelines for the other tasks throughout the BABOK Guide.
BABOK Guide3.0(3)Business Analysis Planning and Monitoring


其实我们可以理解为这个部分的工作主要是在做一些规划和监控。


像在PMBOK中也有相应的“规划过程组”。

而BABOK Guide的这一章主要是介绍一些规划性和监控性的任务。


主要包括:规划工作方法、规划干系人沟通、规划需求决策、规划信息(需求)管理,以及定义业务分析改进方法。


在上一章中我们提到过Core Concept Model,结合着以下的几个问题我们来分析下这个Area主要是做什么的: 


  • What are the kinds of changes we are doing?

  • What are the needs we are trying to satisfy?

  • What are the solutions we are creating or changing?

  • Who are the stakeholders involved?

  • What do stakeholders consider to be of value?

  • What are the contexts that we and the solution are in?

  • Change

  • the act of transformation in response to a need.

  • are responsible for determining how changes to business analysis results will be requested and authorized.


业务分析规划和监控主要目的是对BA工作中的方法、流程、结果以及评估内容和方法进行规定。

以保证BA工作的开展是有章可循,有理可依的。



Need


a problem or opportunity to be addressed.

choose a business analysis approach that provides adequate analysis for the change.


我们都知道开发过程有很多种方式,比如我们熟知的敏捷、瀑布。

其对应的业务分析要求等方面也是有一些不同的。

选择合适的业务分析模式以满足要求。


Solution


a specific way of satisfying one or more needs in a context.

evaluate if business analysis performance was a key contributor to the successful implementation of a solution.


业务分析规划与监控是基于组织环境和要求开展的工作。

在这里需要基于这项工作的要求,对BA后续工作进行评估。


Stakeholder


a group or individual with a relationship to the change, the need, or the solution.

perform a stakeholder analysis to ensure planning and monitoring activities reflect stakeholder needs and account for stakeholder characteristics.


在这里对干系人的识别、分析进行方法定义,以保证后续工作能对干系人进行切实的管理。


Value


the worth, importance, or usefulness of something to a stakeholder within a context.

conduct performance analysis to ensure business analysis activities continue to produce sufficient value for the stakeholders.


通过对绩效的分析要素和改进方式定义,以确保业务分析活动是为干系人创造价值的。


Context


the circumstances that influence, are influenced by, and provide understanding of the change.

ensure a complete understanding of the context under analysis in order to develop an efficient business analysis approach.


通过对相关影响因素(上下文)的充分全面的分析,有助于产出有效用的业务分析规划。


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这个章节相关的活动,见下图。


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上面的内容可能有些干巴巴的,我来分享一下我对于这一章的理解吧!


我们不得不承认,每家公司所面临的业务和技术背景不同。

虽然近些年来,敏捷非常火热。

但是,我觉得一家公司在实施任何方法论和流程体系之前,都应该充分分析自己的现实情况。


作为互联网公司,大都是敏捷的方式。

因为它们的诉求是小步快跑。

但是,如果业务分析方法不是迭代的方式,那么就很有可能会不匹配。


而作为需求比较稳定或者说业务领域比较稳定的组织来说,

瀑布的方式可能会更合适。

特别是一些实施项目,你如果用纯敏捷完全没有必要,反而给团队内外的人员造成困扰。


而我们目前也经常看到的是瀑布+敏捷的方式。

大的框架是使用瀑布。

即在项目初期将目标、范围和高层级的解决方案定义好。

然后在正式进入开发后,采用敏捷的方式。



但是,不论你采取哪一种方式,你都需要事先定义好。

这里面不仅仅包括业务分析和研发的流程,还包括各个角色的职责、相应的确认和审批流程,甚至包括对业务分析工作是否符合期望的评估和改进方法。


一般来说,在一个组织内部都会有相应的QA去制定组织级的流程。

这样的流程基本上是通过分析和裁剪得出的。

而在具体项目上,可以考虑在组织级流程的基础上,根据项目特点和干系人期望进行适度的调整。


并且在这个Area产出的几个文件,应该作为其他Area任务的参考,以指导任务执行。

另外,并非规划制定完成后就不可以改变。

需要根据项目进行情况,依据相应的变更流程进行调整。



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写在最后:

在新员工入职的时候,我们一般都会对其进行公司相应的流程培训。

一方面是为了让新人尽快融入,另外一方面就是为了指导其开展工作。



接下来,我们来具体看看这一章的五项任务分别做了什么事情。



小婧是一名行走在实践路上的资深业务分析师(BA),如果想与我同行,就请关注我吧!

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