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SIMMONS:2019年零售消费者报告

零售商有很多机会发展他们的Deal Seekers(交易寻求者)。在某些情况下,它们的市场份额有可能增长一倍以上。问题只是这些品牌采用什么策略来适应Deal Seekers生活方式。

Deal Seekers比一般消费者购物更多,可自由支配的现金也更多,但最终的支出与普通消费者几乎相同。他们会在竞争对手的商店里寻找特别的销售和促销活动。为了从Deal Seekers那里获得更多的收入和忠诚度,零售商可以通过移动应用程序和零售网站分发优惠券和特价商品来吸引这些购物者。

Deal Seekers喜欢在网上购物以获得多样化的购物体验。他们在朋友和家人中具有推动购买决策的影响力。零售商的促销应该与这些偏好相匹配,包括吸引他们的影响力,帮助他们成为新产品或交易的首次采用者。

佐治亚州、阿拉巴马州和密西西比州的成年消费者比其他州更可能成为Deal Seekers。犹他州的消费者成为Deal Seekers的可能性比平均水平要高出24%。全国性的零售商应利用这些州的当地活动来扩大市场份额。

Deal Seekers正在利用零售订阅获得他们所需的一切,并将他们的实体店购物重点放在家庭商品上。他们还利用新的移动应用程序购物,这让他们可以方便地分享和保存购物清单。

传统零售商可能会从订阅服务Stitch Fix和在线市场Wish等颠覆者那里得到启发,以更简单、更方便的方式吸引Deal Seekers,并提供他们寻找的交易。

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