《 B端产品经理必修课 》阅读纪要

第一部分  – B端或不是B端,这不是问题 –

1、 什么是B端产品?

作者从产品使用者、产品提供者、产品需求三个纬度来分析B端和C端产品的异同:

纬度 2B 2C
产品使用者 面向企业或商业领域内特定范围用户 面向大众用户,谁都可以用
    用户数需通过运营推广来不断扩大
产品的提供者 由企业内部团队开发或市场采购 通过应用市场或登录网页获取产品
产品的需求 面向特定群体,收集明确需求 用户体量大,需求有时不明确
  对用户理解来自对行业的深入理解 通过数据分析、用户调研等收集反馈信息

在人人都是产品经理网站上看到过一篇文章,文章作者从下图几方面分析B端和C端的异同:

纬度 2B 2C
价值定位 关注核心业务 关注个人需要
  工作效率提升,降低成本 需求比较模糊
  需求相对明确 个人喜欢占主导地位
  示例:钉钉、会议系统  
用户画像 公司地位 按个人属性
  公司文化 地区/性别/….
  企业内部汇报链  
  公司内部决策链  
产品设计 行业业务流程梳理 注重用户体验
  个性化需求多 产品反馈渠道多
产品做法 决策者+员工,决策者优先 以用户为核心
  业务流程和场景深入 需求挖掘、分析
    UX、UI
    懂用户运营

结合以上可能对 B 端和 C 端有个概括性了解。

2、 B 端产品经理关注点

文中指出关注的 3 点:表现层、领域层、数据层;

B 端产品重点在于对业务的支持,同时需关注业务的满足和效率的提升。

关注点 2B  
表现层 目的:提示工作效率,降低培训成本  
  设计:关注是否高效可用  
领域层 目的:商业和业务逻辑  
  设计:关注涉及的角色,角色间的业务流程  
数据层 目的:数据交互和存储  
  设计:关注性能和输出内容

第二部分  – 单个产品管理流程 –

作者从四个阶段,规划阶段、设计阶段、研发阶段、监控阶段,介绍每个阶段的工作和相关产出。

阶段 2B
规划阶段 目的: 基于组织的目标和战略,获取并分析需求,规划B端产品端发展方向和路径
  实施1:调研市场:了解行业动态,找竞品,商业模式画布、SWOT分析、竞品分析
产出:竞品分析报告、商业需求文档
  实施2: 调研用户:发现问题、分析流程、探索机会
  实施3: 规划产品路线:分析和预测需求、现状分析、缩小差距
  实施4: 分析需求:梳理业务流程
  实施5:管理需求:建立可实践的需求池
设计阶段 目的: 基于需求和规划,设计产品信息架构、原型、交互、UI方案等
  实施1:  设计信息架构
  实施2:  设计站点地图:采用树状结果展示页面层级关系
  实施3:设计产品原型、交互
研发阶段 目的:根据已设计好等产品方案,设计技术实现方案及推动产品研发
  实施:项目管理,项目执行采用PDCA
发布阶段 目的:制定产品发布前等部署和培训计划,推动产品上线
  实施1:  制定产品发布方案:是否具备上线条件、操作培训是否完成、上线时间是否合适
  实施2:发布产品:背景介绍、描述阻碍、点燃希望、震撼登场、展现价值、
精雕细琢、给出诱惑
监控阶段 目的:监控产品上线后等效果,收集并分析用户反馈的信息,并形成新的需求
  实施:制订关键指标、收集及分析反馈信息

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15 条回复 A 作者 M 管理员
  1. 感谢分享

  2. 不错,支持一下

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  4. 学习了!!支持一下

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  6. 很好谢谢

  7. 真干货

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  9. 很清晰!NICE

  10. 学习了

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  14. 真是从C端过到B端 啥啥不会了

  15. 感谢分享

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