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教你如何进行一个项目复盘

Sophiallg+++教你如何进行一个项目复盘+++2018-08-13+++http://www.woshipm.com/pmd/1241734.html

一个多星期前,复盘了一下自己所做的一个项目,完成之后,感觉自己的思维上了一个层次。那我们要如何去进行项目复盘呢?

什么叫做复盘 ?

通俗地讲,就是对你所做事情的反思,可以是优点也可以是缺点。笔者进行复盘的出发点,一方面是想在一个项目中,有什么东西可以沉淀下来,下次做事情的时候可以直接用;二是这次有哪些地方做得不够好的地方下次有更大的进步空间。朝着这两个方向去提高自己。

什么时候复盘比较合适 ?

个人认为,在项目结束一个星期左右的时候开始第一次的复盘比较合适。这个时候因为刚做完项目,很多实操的做法和过程都是清晰的,方便自己回忆起来。而且这个时候,头脑也会自动处于一种整理的状态,一般手上的活也不会很多,效率是最高的时候。

复盘不是一次性的,如果以后遇到相似的项目也是可以再次复盘的,只不过由于记忆等原因,所复盘的内容可能更精简与抽象。

怎样进行复盘 ?

第一种方法如下图,最普遍也是最通用的做法:回顾目标——评估结果——分析原因——总结经验。

(1)回顾目标

复盘对于预期目标的回顾,主要回答以下问题:

当初行动的意图是什么?事件想要达到的目标是什么?预先制定的计划是什么?事先设想要发生的事情是什么?

(2)评估结果

在这一步中,主要回答以下问题:

  • 实际发生了什么事?
  • 在什么情况下,是怎么发生的?
  • 与目标相比,哪些地方做得好?哪些未达预期?

(3)分析原因

这一步要回答的问题包括以下几个:

  1. 实际情况与预期有无差异?
  2. 如果实际情况与预期有差异,那么,为什么会出现这些差异?是由哪些因素造成?根本原因是什么?
  3. 如果实际情况与预期无差异,那么,成功的关键因素是什么?

(4)总结经验

这一步主要回答以下问题:

  • 我们从过程中学到了什么新东西?
  • 如果有人进行同样的行动,我会给他什么建议?
  • 接下来我们该做什么?哪些是可以直接行动的?哪些是其他层级才能处理的?是否要向上级呈报?

以上是最套路,却也是最有效的方式。

笔者的做法会不太一样,会先看一下套路,只作为一个参考,然后从自己的角度出发,假设马上要开始下一个项目了,该怎样处理,属于实践派。一边想自己现在怎样开始一二三步,接着回顾自己在之前的项目中开始的时候是怎么做的,有没有更好的方式,抽象个设计思维出来运用到现在的工作中。

意思也就是,从实际案例出发,将以上四个步骤结合起来考虑。

最后也形成了属于自己的思维套路:

先确立商业目标和用户目标,即通过什么样的方式可以达到商业目标,什么样的用户可以通过这个产品获得什么好处。

以两个目标为前提,分别站在商业和用户的角度去思考对方的需求点,实现过程。

做完之后,埋点用数据或者调研的方式去验证过程中自己不放心的地方,或者可能出问题的地方。

总结整个设计师的职责。

笔者复盘得出的结论不一定对,只作为参考,因为自己每天都是在不断成长的,比方说现在会在每一个过程中添加反馈系统。

重点在于,通过复盘形成了自己做方案的套路,形成了自己的方法论。如果可以,在团队中将你的项目复盘讲一遍,反正阁主是发现语言表达能力,又是另一个挑战。

专栏作家

Sophiallg,微信公众号:Sophia的玲珑阁,人人都是产品经理专栏作家。一枚爱折腾,爱健身的交互设计妹纸。

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题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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