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年终汇报:辛苦一年,如何让老板知道我的优秀不容忽视?

Alice+++年终汇报:辛苦一年,如何让老板知道我的优秀不容忽视?+++2018-12-15+++http://www.woshipm.com/zhichang/1742690.html

又到年底了,年终总结/汇报应该怎么写,才能凸显我的业绩和能力,让老板看到我的优秀?

引例

为什么加薪的又是张飞?

为什么3年前一起进入公司,明明干得还没自己好,刘娟却升职成了部门的主管?

张玲玲一直困惑不已……自己加班也没比他们少,平常的工作也经常被同事赞许。

马上到年底了,一年一度的机会即将来临。

“为了拼业绩,老娘国庆长假都在公司加班,今年怎么着也得轮到我了吧。”张玲玲愤懑不已。

(图片来源于网络)

“不行,不能眼看着煮熟的鸭子飞了,今年我得主动点,去找领导聊聊。”

张玲玲:“领导,我来咱们公司三年了,工作表现一直很好,也做出了很多成绩;比如公众号,我负责运营后,公证号打开率提高了20%,今年总计发表了30篇10万+的文章,其中一篇转化率高达50%,单周给公司创收300万。为什么升职加薪都没有我,我哪儿没做好么?求指导!”

领导:“姑娘啊,你学学人家张飞、刘娟,今年的年终总结和汇报好好准备吧,把你这些成绩在大老板面前好好展现,机会就是你的了。”

张玲玲顿悟,道谢后,迅速回到座位开始琢磨起来!

年年写年终总结做汇报,有没有想过:为什么要做这件事儿?

身处职场的同学,做年总总结与汇报的意义有三点:

  1. 对自己过去一年的工作内容进行回顾、总结;
  2. 确定新的目标,对未来的发展做一个方向规划;
  3. 获得老板的信任和提拔,升职加薪,在公司得到发光发亮的机会。

如果你这项工作做得好,可以打个漂亮的翻身仗!

我都知道做份优秀的年终总结,并能够精彩的表演,非常重要,但是不知道从何下手吖?有没有套路可学?

还真有!

第一步:用5W2H工具明确内容清单

为什么要写,怎么写,给谁看……要理清思路,确保顺利完成这项事的要素不遗漏,就可以借助5W2H工具先梳理。

第二步:用MECE法则归纳工作内容,收集素材

MECE法则是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto) 在《金字塔原理》一书中提出的一个很重要的原则:即“相互独立,完全穷尽”。 可以有效的对杂乱无章的信息进行分类,做到不重叠、不遗漏,使得工作内容具备条理性,并帮助有效抓取重点内容。

(图片来源于网络)

对素材进行归纳一般常见的方式分为三类:时间、结构、重要性。

在年终总结时,一般常见的是时间顺序的分类。从一月份开始,截止到今天,完成或发生的事情都罗列出来,这个时候日报、周报、月报、年度计划就派上用场啦。

事件罗列出来后,回顾一看,超多吖,这样一股脑全进行汇报,行么?

不行××,既杂乱无章,又会显得毫无重点,就像是流水账,还指望领导知道你干了什么,体谅你的辛苦?太过天真!

  • 譬如按时间先后顺序分类:1月份产品推广活动、2月份产品推广活动……
  • 譬如按整体分为部分分类:公司年度战略目标、部门年度任务、季度任务、月度任务……
  • 譬如按重要非重要分类:亮点工作、焦点工作、难点工作、能力分析、工作计划……
  • 譬如按职能模块分类:如产品开发方面(新品开发、旧品改进等)、产品运营、制度建设、团队建设……

第三步:使用PDCA四步法对素材进行整理

PDCA法包括回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验、提出解决方案。

1. 回顾目标

回想一下当初的目的或期望的结果是什么?

2. 评估结果

对照原来设定的目标,看完成情况如何:

  1. 现状阐述
  2. 成功之处
  3. 不足

3. 分析原因

仔细分析成功或失败的关键原因。

4. 总结经验

  1. 从过去学到了什么
  2. 现在可以提供的经验和教训
  3. 将来需要做什么

(图片来源于网络)

5. 举例

回顾目标:

部门17年核心目标之一是完成子品牌总计20款新产品开发,补全产品线。

评估结果:

截止到11月23日,总计完成16款;产品开发上市后月销量喜人,其中有8款每月保持30%的持续增长。不足之处是没有完成20款的指标任务。

分析原因:

  • 成功关键原因:产品非常契合消费者的需求,功能和外观设计非常棒,获得了渠道商及终端消费者的高端好评。
  • 失败关键原因:因为负责其中4款产品开发的项目关键人员突然离职,短期无法抽掉人手,导致项目被延误。

总结经验:

未来在做产品方案时,要充分进行目标消费者的需求挖掘,结合目标市场特性,开发出畅销优质产品。

在项目推动上,有做好风险管理工作,监控好项目关键环节及关键干系人。

第四步:用SCQA结构组织表达内容

  • S(Situation)情景——由大家都熟悉的事,普遍认同的事,事情发生的背景引入;确保大家能产生共鸣,产生代入感。
  • C(Complication)冲突——推动事件发展,引发疑问,抓住大家的注意力
  • Q(Question)疑问——怎么办?将听众脑中关心的问题说出来
  • A(Answer)回答——解答疑问,将自己要表达的中心思想呈现出来

干的好还要汇报好!学会符合人脑思维特性的表达套路是最有战斗力的武器!

举例:

  • S:今年我主导的新品开发项目,非常成功;产品开发上市后月销量喜人,其中有8款每月保持30%的持续销售增长。
  • C:目前存在一些问题制约我做得更好。
  • Q:如何在明年开发出更多的畅销品?
  • A:我的建议和优化措施,及具体安排如下。

聪明的人组织内容的方式如下:

(图片来源于网络)

第五步:用PPT呈现内容精彩内容

一篇报告式的年终总结写完后,很多公司还会组织开汇报会。如果你需要代表进行汇报,一般就得做个20-30分钟的汇报,这个时候PPT就得上场了。

1. 标题

标题建议要突出整个年终总结的主题和亮点,把最主要的内容提炼出来。

大家习惯使用的标题是“2018产品部年终工作总结”,中规中距,但也没有亮点;引发不了大家的注意力。

修改后的标题为“提升产品力,打造强势品牌——暨2018年产品部年终汇报”。

2. 结构

在最开始写一个摘要,把这一年来最突出的亮点工作、汇报的主旨等概述出来。
然后依次进行关键性工作总结、遇到的困难,收获的经验,下一步的计划安排及需求阐述。

3. 内容的呈现注意事项

  • 用具体数据和事实说话
  • 用图表,表格对比分析
  • 有主有次,用核心成绩贯穿整篇总结

第六步、演讲汇报练习

最后,准备工作都那么完美了,就一定要练习演讲,脱稿表达会加分,建议自己找面镜子练习不少于5次,直至能流畅表达,烂熟于心。

总结一句话:辛辛苦苦干一年,在年终汇报时,让老板同事看到你的优秀非!常!有!必!要!

 

作者:木遥

链接:https://mp.weixin.qq.com/s/CpDNEgjHS7mFy5XN2JCa5Q

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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