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联合国贸发会:2018年非洲B2C电子商务指数报告

在非洲大部分地区,尽管具备电商蓬勃发展的最佳条件,仍无法转化为实际的线上销量。

在联合国贸易和发展会议(简称:贸发会议)公布的最新 B2C电子商务指数中,针对一国发展电商市场的成熟度,对全球包括44个非洲国家在内的151个国家进行了排名。该指数从四个指标进行度量:银行账户或移动支付账户的持有率、互联网使用率、网络服务器的可用性以及邮政的可靠性。

但报告指出,整个非洲“在核心指标和实际购物方面存在差距”。就电商市场成熟度而言,利比亚在非洲排名第13位,其15岁及以上的网购人数比例位居首位。单从人数上看,非洲2017年约有2100万网购者,其中尼日利亚、南非和肯尼亚就占了近一半。

在44个非洲国家中,毛里求斯占据该项排名首位,这在很大程度上要归功于其庞大的银行账户持有人比例,这个数字估计已经达到了90%。世界银行最新发布的“经商环境报告”前20强国家排行榜中,毛里求斯是唯一上榜的非洲国家,这也很好地印证了其经济状况。根据报告显示,按网购人数和营业额排在非洲大陆电商市场首位的尼日利亚,则是非洲范围内排名第二位高的国家,南非紧随其后。尽管自2014年以来,非洲大陆的网购人数年均增长18%,高于全球平均水平,但非洲的消费类电商市场在2017年的市场规模为57亿美元,不到非洲大陆 GDP 的0.5%,远低于全球4%的平均水平。

最后一点,非洲的电商市场还面临“最后一公里”的物流挑战,即货物从物流中心送往最终目的地的“最后一公里”物流。一些市场的电商零售商仍在努力通过高效的配送赢得消费者的信任。

2017年,欧盟国家68%的互联网用户都有网购经历,但非洲的这一比例只有13%。即便如此,其仍有长足的增长空间。对于非洲市场,如果将这一数字提高到50%,则可增加7700万的网购者,从而使营收能够在现有基础上翻一倍以上。有鉴于非洲的互联网普及率从2005年的2.1%增加到今年的24%,我们将有非常充足的理由对市场保持乐观。

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